48h Regel bei Terminänderungen

Wir sind aus naheliegenden Gründen sehr an einem reibungslosen Praxisablauf interessiert und dass aufgrund der hohen Nachfrage Klienten der Warteliste schnellstmöglich einen Termin bekommen können.

Wir betrachten Ihre und unsere Zeit als kostbar.

Hierzu ist es notwendig, dass Sie wie vereinbart mindestens 48h vor dem Termin Ihre Änderungen mitteilen.

Wenn das nicht möglich ist, berechnen wir wie bei der Terminvereinbarung mitgeteilt, auf der Honorarvereinbarung und der Internetseite dargestellt, das Ausfallhonorar mit jeweiligem Stundensatz unabhängig vom Grund der Absage, wie in vielen anderen Dienstleistungsbereichen auch, weil wir unsere Zeiteinheit exklusiv für Sie reserviert haben.

Wir berechnen hier immer 60 Minuten, nicht 90 Minuten.

Wir möchten Sie dringend bitten, sich selbstverantwortlich um Ihre vereinbarten Termine zu kümmern und aus Fairnessgründen auf Diskussionen um das Ausfallhonorar zu verzichten. Die Ansprüche Dienstleistender auf Ausfallhonorare ist höchstrichterlich geklärt.

Dass Terminvereinbarungen per Mail verbindlich und daher kostenpflichtig sind, wurde aktuell gesetzlich geregelt.

Die Regelungen unserer Praxis beruhen auf jahrelangen (leider schlechten) Erfahrungen und wurden daraus abgeleitet.

Bitte haben Sie Verständnis, dass für uns eine Zusammenarbeit nur in Frage kommt, wenn Sie mit den Regelungen für den Praxisbetrieb einverstanden sind.

Hinweis für Paartherapien oder Familientherapien:
Wenn ein Partner oder Angehörige an dem vereinbarten Termin nicht teilnehmen kann, bietet sich immer an, auch mal eine Einzelsitzung zu machen.

Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Unter Praxisinformationen finden Sie weitere Informationen zu den Kosten unserer Praxis für Familientherapie, zur systemischen Ernährungsberatung, Jobcoaching und Paarberatung in München. Erfahren Sie mehr zu unserer Medientätigkeit oder informieren Sie sich weiter unter häufige Fragen und Antworten.